Reparar una cámara Ip


Se  ha popularizado incluso para su uso domestico el uso de cámaras de vigilancia que utilizan las redes IP ( de ahí el nombre de cámaras IP)  , para transmitir las imágenes por   su red local e Internet

Estas  cámaras IP le permiten ver en tiempo real qué ocurre en su negocio u hogar, aunque esté a miles de kilómetros y  a diferencia de las cámaras Web, pues  contienen un procesador    con un firmware  interno que hace de servidor Web  que se conecta directamente a Internet  bien por cable ethernet o bien  por wifi.

Entre sus muchas funciones , estas cámaras puede configurarse para enviar automáticamente e-mails con imágenes adjuntas cuando detecte sonidos  o movimiento  de forma que siempre podremos consultar esas imágenes captadas cuando lo necesitemos.

Entres sus múltiples posibilidades destacan;

  • Ver el vídeo captado por la cámara Ip  en tiempo real desde cualquier ordenador,smartphone,tableta  en su propia red o desde cualquier lugar vía Internet.
  • Activar alarmas de presencia, de forma que la cámara IP grabe vídeo cuando detecte un movimiento o bien envíe un e-mail con imágenes adjuntas, suba las imágenes a un FTP, emita un sonido de alarma, etc. Puede configurar su móvil para recibir automáticamente los e-mails con imágenes adjuntas.
  • Grabar el vídeo de forma continua, con programación horaria o bien cuando se detecte movimiento. Esta grabación se puede realizar localmente o desde cualquier ordenador del mundo vía Internet. Los modelos con ranura para tarjeta SD además permiten grabar en la tarjeta sin necesidad de usar un ordenador. Los vídeos grabados, tanto en el ordenador como en la tarjeta SD pueden consultarse cuando se necesiten.
  • Consultar las grabaciones, que quedarán organizadas por días y horas.
  • Mover la cámara IP a distancia en los modelos con movimiento robotizado . Esto le permite abarcar un campo de hasta 300º horizontales y 120º verticales.
  • Escuchar y transmitir sonido, en los modelos con sonido. Además de las imágenes puede hablar y escuchar utilizando el micro y altavoz que tienen algunos modelos.
  • Ver múltiples cámaras en un sola pantalla, tanto desde un ordenador como desde un smartphone estando las cámaras  en diferentes lugares del mundo.
  • Promocionar un negocio o lugar emitiendo imágenes en directo en una página Web.
  • etc

Las cámaras IP utilizan la tecnología de Internet para transmitir las imágenes. No necesita las antiguas y costosas instalaciones CCTV de videovigilancia con cables, sistemas de grabación, programas específicos de acceso, etc. Hoy en día la tecnología de las cámaras IP permite realizar todas esas funciones de forma mucho menos costosa al utilizar los recursos ya existentes (Internet, WiFi, IP, Navegadores,..).

 

Si usted posees un cámara IP  configurada y de repente ha dejado de responder , a continuación le detallamos algunas pistas que le pueden servir para volverla a tener operativa:
IMG_20160810_000741[1]

 

En primer lugar si ha dejado de responder lo mas normal es que haya perdido la configuración  por lo que lo mas normal es  que  necesitará realizar un reestablecimiento de la cámara a la situación original de fábrica, por ejemplo si ha perdido la contraseña, instalación en otra red, reinicio de la configuración desde el comienzo por algún problema, etc.

Nota: En las cámaras motorizadas sujete la cámara por la base, no por la cabeza (podría dañarse)

Antes de resetear la cámara, ya que al hacerlo perderá toda la configuración que haya hecho .para realizar una comprobación básica, por favor, realice lo siguiente:

  • Conecte la cámara al alimentador eléctrico
  • Asegurese de que el enchufe donde ha conectado el cargdor tiene tension  asi como  que el conector a la camara esta fuertemente fijado
  • Conéctela al router con el cable de red incluido

Si continua sin responder ,lo mejor es intentar hacer un reset para ver como reacciona. En general los pasos para resetear  una cámara IP son los siguientes:

  1. Conecte la cámara al adaptador de electricidad
  2. Mantenga pulsado el botón reset (suelen hacer un pequeño “clic”) durante unos segundos( en algunos modelos puede necesitar hasta 30segundos).
    • Cámaras de interior: el botón reset es accesible a través de un pequeño agujero en la carcasa indicado como “Reset” (necesitará un palillo o similar)
    • Cámaras de exterior: el botón reset es un pulsador al final de un cable e indicado como “Reset” (accesible con el dedo)
  3. Conecte la cámara IP al router mediante un cable ethernet  y espere al menos 1 minuto.
  4. Si la cámara tiene LEDs indicadores, verifique que está encendida la luz de alimentación (normalmente rojo) y que la luz de datos (normalmente verde) haya cambiado la cadencia de intermitente lento a intermitente rápido.
IMG_20160810_000414[1].jpg

En la parte superior se aprecia claramente el pulsador de reset (es un cuadrado blanco)

Si a pesar del reseteado ,la cámara sigue sin responder ,observe  los siguientes puntos:

  • Si se enciende algún indicador luminoso
  • Si aparece la IP de la cámara en el programa de gestión ( normalmente el mas usado es el programa IPCAMERA TOOL)

Si no se enciende ningún testigo  todavía hay esperanza ,pues aunque parezca increíble  la fuente de alimentación  suele  ser la responsable en un 99% de los problemas , así que siga leyendo:

En primer lugar mediremos  la tensión en el conector de la salida de la fuente lógicamente  desconectando la cámara ( suelen ser 12V).Si no mide nada  ya  sabemos que el culpable es la fuente y deberemos sustituirla por  otra de iguales características ( normalmente 12V   y de al menos 2 Amp)

Si a la salida de la fuente mide la tensión correcta en vacío , por extraño que parezca, aun podría ser la culpable la fuente pues el circuito interno puede caer cuando conectamos una carga ,  así que  no se desespere  pues es posible que el alimentador  aun asi esté dañado. Si tiene a mano un alimentador de similares características, pruebe con él, pero en caso de no tener  uno similar ( que probablemente sera la circunstancia mas normal)  en caso de tener la alimentación a 12V o 5V  puede usar una vieja fuente de PC  , asegurándose claramente tanto de  la tensión como de  la polaridad para no dañar irremediablemente la cámara.

Para probar la cámara con una fuente de ordenador  AT o ATX  tenga en cuenta los siguientes puntos:

-Necesitara arrancar la fuente ,cruzando el cablecillo de power (normalmente de color verde y de poca sección) con masa (cualquier negro).

-Asegúrese  de que la cámara se alimenta  a 12V o a 5v( en las especificaciones del cargador suelen venir)

-En caso de que se alimente a 12V DC  utilice por ejemplo el cable amarillo de un conector Molex como positivo y  uno de los cables negros como masa

 

IMG_20160811_100623[1].jpg

 

Si conectando la fuente de PC a su cámara  funciona !enhorabuena!, ya sabe que es el cargador así que ya puede buscar una nueva fuente de intensidad y tensión similares para reemplazar el cargador defectuoso

Si  aun  no funcione, una compruebe que no cae la tensión con la cámara conectada puede probar  a desconectar la tarjeta wifi de la placa madre.Normalmente estas tarjetas son usb y van aparte en una plaquita aparte con sus 4 conexiones USB soldados a la placa con 4 cablecillos  y lógicamente la conexión de antena aparte.

En la imagen siguiente se ve mas claramente dicho adaptador WIFI( es la plaquita azul):

 

IMG_20160810_000257[1].jpg

En la parte superior se ve claramente el adaptador  wifi

!Espero  que haya tenido suerte en la reparación! Lamentablemente puede haber otras averías  que eviten el funcionamiento de una cámara de este tipo ,pero con lo tratado en este post , casi el 99% de las causticas estarán contempladas, y si no ha sido así le animo querido lector a  que lo comparta con toda la comunidad.

 

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26 comentarios el “Reparar una cámara Ip

  1. Peri 55 dice:

    hola,
    me ha gustado mucho… pero podrias hacer un documento de como reparar una cámara exterior Wanscam como esta? https://www.youtube.com/watch?v=NJaBEEZBx8Y En este vídeo sale como abrirla pero no como repararla internamente

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    • Cada modelo puede presentar miles de averias diferentes asi qeu es muy dificil dar una guia que de respuesta a todas las casuiticas. Le recomiendo empiece por lo obvio: por la fuente ( probando si no cae la tensión con carga) y despues se vaya a la placa wifi ( qeu es un parte diferencial qeu se suele estropear con mucha frecuencia)

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  2. Sergio dice:

    hola. tengo una camara foscam 8910w, nueva, que hoy mismo me he equivocado de trafo y la conecté con uno de 12v cuando tendria que haberlo conectado a 5v. la camara enciende, el cable de red acusa actividad. tiene dos leds en la parte trasera: uno rojo que siempre está encendido y uno verde que se enciende, esta asi unos segundos, se apaga unos segundos, y vuelve a prenderse, y unos segundos despues se apagan los leds de la red por dos segundos y vuelve a hacer los mismo na y otra vez. que falla puede tener? gracias de antemano.

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    • Sergio ,me temo que probablemente se haya estropeado la placa madre pues es bastante tensión de más. Algunos circuitos llevan fusibles rápidos o incluso reguladores de tension que ofrecen protección ante sobretensión pero en general no es asi. Precisamente me paso esta semana algo muy parecido con una Banana pi (la alimente a 12V cuando la alimentacion es a 5v)

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      • Sergio dice:

        hola. gracias por contestar. voy a seguir investigando. por lo que pude ver en el circuito, el capacitor de la entrada es de 16v, igual lo saque para ver si habia quedado mal, pero sigue igual. averiguando por ahi he visto que hay casos en los que las camaras quedan asi, y es por un tema de daño en la informacion de las proms. voy a probar si es eso. ya consegui un adaptador de usb a puerto serie, y voy a ver si logro conectar con la placa madre y
        revivirla.
        Si tengo exito, haré un explicativo detallando lo que hice. gracias y hasta luego.

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  3. paco dice:

    bas tardes tengo una camara fosacam fi 9821 w ayer al instalarte la actualizacion firmware todo lo hico bien la camara se restablecio pero ya no la volvi a recuperar no me detecta con el programa search tool como que se perdio la ip ya reseteee etc etc y nada hay alguna manera de recuperarla con un firmware o algo

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    • Posiblemente al actualizar el firmware haya cambiado la IP de la camara y el programa de scan de la ip ya no lo detecte. Hay una app muy util para Android llamada Fing( de ginger) que visualiza todos lo dispositivos con su IP que haya conectados en su red ( siempre que el telefono o la tableta esten en la misma red), ahi deberia ver la nueva ip de su camara.

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      • paco dice:

        sabes ya le e dado varias scaneadaS con otros software y nada que aparece el problema que tengoes que no esta conectada wifi por que no puedo ver el software del programa de la camara foscam en ningun buscador web
        no se como recuperar el firmware ya que siento que lo perdio con la actualisacion

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  4. LUS OREL dice:

    Hola tengo una camara ip y al parecer le entró agua, pues caía una gota de un alero justo en la cam…Que pudo haberse quemado?? al enchufarla no realiza ningún movimiento pero si enciende la luz verde.

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    • El piloto verde indica que le esta llegando alimentación pero hay algo mal asi que no insista pues puede qeu haya algun cortocurcuito por agua .Si es por humedad lo mejor es secarla lo mejor posible,aspirar la posible humedad ( por ejemplo con una bolsa de vació ) y luego meterla en arroz o en algún desecante durante al menos 48 horas..

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  5. Richard dice:

    hola resulta que tengo una cámara ip neo coolcam nip-20 (ozx) y tengo problemas con el botón reset no funciona funciono una sola vez y después no funciono mas e probado muchas formas lo e mantenido presionado mas de 30 seg y nada nose que pueda ser cuandola conecto ala corriente solo enciende la luz verde de la entrada lan pero esta fija no pestañea ni nada y cuando le conecto el cable ethernet despues de darle reset no enciende la otra luz de la entrada lan solo la luz verde keda fija

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    • Los botones suelen ser pulsadores de mala calidad pero standard asi que si su problema es el pulsador fisico no es dificil reemplazarlo por otro

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      • Richard dice:

        usted se refiere al boton reset de la camara? lo otro que me parece raro es que cuando la conecto a la corriente solo enciende una luz verde en la entrada ethernet,no recuerdo bien si tiene que encender la otra luz que es amarilla o tiene que encender cuando se le conecta el cable ethernet,muchas gracias por ayudarme y responder a mi pregunta

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  6. Jorge dice:

    Hola tengo una camara domo interior, de las chinas, tenia problemas q no aparecían en la red habiendo configurado la ip, esta tiene conexión POE, me parece q alli esta el problema corte el conector, para independizar la alimentación de la red, pero no tengo el circuito interno para conectar un jack rj45 hembra…tendrás esa configuración

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  7. Daniel dice:

    Hola muy buienas tus explicaciones genericas ayudan mucho, yo tengo cuatro easy N wifi, hace unso 4 años y todo venia bien hasta que una de ellas dejo de funcionar en wifi la conecte por cable de red y funciono perfecto, hasta que ahora ya no la puedo capturar, la enciendo sola y gira de un lado a otro pero de repente se queda ahi sin luz testigo o queda el led verde encendido, no la puedo ver en la red. La otra ayer me paso que ella enciende gira de un la do a otro hace todo el testeo pero no transmite ni pior cable ni por wifi, no abri ninguna todavia, cambie las fuente de alimentacion y responden correctamente pero nada de trasnmitir, gracias

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  8. Jesus dice:

    Hola, tengo una camara foscam F19828P V2 y al actualizar el finware algo salio mal y la camara ya no funciona, ni reseteandola. Hay alguna forma de volver a cargar el finware. Muchas gracias.

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  9. Manuel Da Costa dice:

    Hola tengo una camara ip foscam FI8918W la cual estaba funcionando muy bien ayer sabado 18-11-17, se fue la luz repentinamente y regreso a las tres horas normal, sin intermitentes ni nada y cuando trate de encender la camara no abria, hoy domingo la baje y trate de encenderla a ver que sucedia y ya no pude cuando la conecto solo enciende el led rojo y queda intermitente junto con la luz verde del transformador que al retirarlo de la camara el led del transformador queda fijo, por favor necesito ayuda de antemano muchas gracias

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  10. Itxaso Mg dice:

    Hola buenas,

    Se me ha caido la cámara (justo es la misma que aparece en este post, la Sricam) y se ha debido estropear la clavija de conectar a la electricidad, junto con el cargador.

    La cámara funcionaba a la perfeccion, pero se nos ha caido del soporte y a dios, ya no funciona, que rabia, solo me ha durado 3 meses…

    Hay alguien que me lo pueda arreglar por la zona de Bilbao? o es mejor comprar una nueva?He intentado ponerme en contacto con el servicio tecnico de la cámara y donde lo compré, pero nadie contesta a los correos electronicos y ya no se que hacer.

    Un saludo y gracias

    Itxaso

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  11. Jose Ribeiro dice:

    Hola. Hombre gracias por compartires tu saber con los otros.
    No me gusta inportunar, me gusta mas ayudar, mas por veces ay que hacerlo.
    Se me puedes decir algo sobre una mala racha en lo pan e tilt. Acima/abajo, esquierda/derecha, nadie se pasa!
    Gracias, un saludo. Jose

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  12. Martin dice:

    hola, compre en noviembre del 2017 una camara “ir color ccd camera digital” (china), la cual al probarla funciono bien pero no llegue a instarla ahora que la necesito operativa no funciona el wifi es decir el wireless de la camara no detecta ninguna red…sabes como solucionar esa falla..gracias por la informacion que puedas brindarme

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    • Itxamelga dice:

      Hola Martin buenos dias,

      Yo tengo una Sricam y de un fabricante a otro hay diferencia pero bueno yo te digo lo que yo hice cuando me pasó lo mismo con la cámara:

      – Lo primero tienes hacer es pulsar el boton de RESET que suelen tener estas cámaras bajo ellas, unos 10 segundos.
      – Luego tienes que estar conectado a esa red Wifi que quieres conectar la cámara con tu movil.
      – Despues la cámara deberia conectarse a esa wifi mediante el movil de forma automática una vez pongas la contraseña de la wifi. tardará unos minutos en cargar y si todo va bien deberias de poder conectarla cámara bien.
      – Hay veces que no se conectan por algún fallo que ha habido en la conexion,por eso si no te va biein a la primera vuelve a repetir la misma operacion varias veces. Si no se conecta tendrás que configurar mediante la app de la cámara una red wireles nueva por que hay fallo en la cámara para conectarte por el otro medio.

      Espero haberte ayudado!

      Un saludo,

      Itxaso

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  13. Norma Reyes dice:

    hola yo tengo una camara wanscam j0009
    pero no funciona solo prende la luz verde

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  14. hola buenas tardes, tengo 2 camaras vstarcam c33x4 y 2 camaras c7815wip hace 12 días aproximadamente despues de una lluvia muy fuerte dejaron de funcionar las 2 camaras c33x4 y 1 camara c7815 wip; las c33x4 no encienden los leds (verde y ambar) del ethernet y conectadas dentro de la camara tienen un led azul parpadeando y cada 15 min aprox. se reinician (se mueve el domo) el boton reset de ninguna funciona al parecer.
    La camara c7815wip que falla tampoco se ve que sirva el ethernet (no encienden los leds) y como son eliminadores con un led rojo al conectarlo me di cuenta que parpadea, medí voltaje con el multimetro y da 12.20 lo cambie por el de la otra camara c7815 la cual funciona bien y descubri que en la camara que funciona, no parpadea (esta constante) y al momento de conectarlo en la camara que no funciona ambos eliminadores parpadean. gracias

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