Aviso de privacidad para los visitantes de este sitio

¡Hola! Este Aviso de privacidad explica cómo en Automattic, procesan la información sobre los visitantes de los sitios web de nuestros usuarios en relación con los servicios que brindamos a través de WordPress.com, Jetpack (incluido WooCommerce Shipping & Tax), IntenseDebate, Crowdsignal.com y Akismet. ¡Sigue leyendo!

Quién es quién y qué cubre este Aviso de privacidad

Hablemos primero sobre quiénes somos en Automattic, qué hacemos y qué cubre este Aviso de privacidad.

Somos la gente detrás de una variedad de productos y servicios diseñados para permitir que cualquier persona, desde bloggers hasta propietarios de pequeñas empresas y empresas, cree, publique y administre sus propios sitios web:

  • WordPress.com ofrece el diseño, las funciones y el soporte para dar vida a un sitio web.
  • Con Jetpack , los propietarios de sitios web que alojan sus sitios web en otros lugares pueden conectar esos sitios web a funciones y herramientas disponibles a través de WordPress.com y WooCommerce Shipping & Tax .
  • Crowdsignal ayuda a los propietarios de sitios a crear cuestionarios, encuestas y sondeos que se ajusten a su marca y visión.
  • Intense Debate brinda a los propietarios de sitios herramientas para administrar los comentarios en sus sitios web.
  • Akismet ayuda a mantener el spam bajo control al filtrar los comentarios de spam: ¡cientos de millones, todos los días!

Para simplificar las cosas, en este Aviso de privacidad nos referiremos a los usuarios de los servicios que brindamos a través de estos productos y servicios, como el administrador, colaborador, autor o editor de un sitio web, como nuestros «Usuarios», y referirse a los sitios web de nuestros Usuarios como «Sitios». Los visitantes de esos Sitios pueden leer el contenido publicado e interactuar con los Sitios a través de características tales como comentarios , » Me gusta «, respuestas a encuestas/encuestas y seguimientos .

Elaboramos este Aviso de privacidad para ayudar a nuestros Usuarios a comprender la información que recopilamos sobre los visitantes de su Sitio (a/k/a los usuarios de nuestros Usuarios) y cómo sucede eso en sus Sitios. Nuestros Usuarios son responsables de publicar una política de privacidad en sus Sitios que explique a sus visitantes cómo se recopilan los datos a través de los Sitios y cómo se usa y divulga esa información.

Este Aviso de privacidad no se aplica a la información que recopilamos sobre los Usuarios y aquellos que visitan los sitios web de Automattic (como automattic.com, wordpress.com, jetpack.com o akismet.com), que está cubierta en nuestra Política de privacidad .

Muy bien, con esas introducciones fuera del camino, pasemos a cómo recopilamos, usamos y compartimos información sobre los visitantes de los Sitios de nuestros Usuarios.

Información que recopilamos sobre los visitantes de los sitios de nuestros usuarios

Recopilamos información sobre los visitantes de los Sitios de nuestros Usuarios de diferentes maneras: recopilamos cierta información que los visitantes brindan al Sitio, recopilamos cierta información automáticamente y recopilamos cualquier información que nuestros Usuarios nos brindan sobre sus visitantes.

Información que un visitante proporciona a un sitio

Comenzaremos con la información que los visitantes brindan directamente a un sitio, que ocurre principalmente cuando los visitantes escriben en un campo de texto en un sitio, como un campo de comentarios o un formulario de registro. Nuestros Usuarios también pueden implementar otras formas para permitir que los visitantes del Sitio brinden información directamente a través de sus Sitios.

Estas son las formas más comunes en las que un visitante proporciona información directamente a un sitio:

  • Información de seguidores y suscriptores: cuando un visitante se registra para seguir o suscribirse a un Sitio usando Jetpack o WordPress.com, recopilamos la información de registro solicitada por el Sitio, que generalmente incluye una dirección de correo electrónico.
  • Comentarios del sitio: cuando un visitante deja un comentario en un sitio, recopilamos ese comentario y otra información que el visitante proporciona junto con el comentario, como el nombre y la dirección de correo electrónico del visitante.
  • Respuestas a encuestas de Crowdsignal: cuando un visitante completa una encuesta, cuestionario u otro tipo de encuesta preparada por un usuario a través de Crowdsignal.com, recopilamos las respuestas del visitante a esas encuestas y otra información que el propietario de la encuesta requiere para una encuesta/cuestionario/ respuesta a la encuesta, como una dirección de correo electrónico.
  • Información de pedidos y envíos: si un visitante solicita algo (¡hurra!) de un sitio utilizando nuestra tienda y las funciones de comercio electrónico disponibles a través de WordPress.com o Jetpack (incluidos los impuestos y envíos de WooCommerce), podemos recopilar información para procesar ese pedido, como crédito información de tarjeta y facturación, y una dirección para enviar el paquete al destinatario y calcular los impuestos aplicables. También podemos utilizar esta información para otros fines en nombre de nuestros Usuarios, por ejemplo, para enviar comunicaciones de marketing y de otro tipo de nuestros Usuarios a sus clientes, y para proporcionar a nuestro Usuario información analítica sobre su sitio de comercio electrónico (p. ej., la cantidad de pedidos de áreas geográficas particulares).
  • Otra información ingresada en el sitio: también podemos recopilar otra información que un visitante ingresa en el sitio, como el envío de un formulario de contacto, una consulta de búsqueda o el registro en el sitio.

Información que recopilamos automáticamente del sitio

También recopilamos automáticamente cierta información sobre los visitantes de un Sitio. La información que recopilamos automáticamente depende de cuál de nuestros servicios utilice el Sitio. Hemos enumerado ejemplos a continuación:

  • Datos técnicos de la computadora de un visitante y etcétera: recopilamos la información que los navegadores web, los dispositivos móviles y los servidores generalmente ponen a disposición sobre los visitantes de un sitio, como la dirección IP, el tipo de navegador, los identificadores únicos del dispositivo, la preferencia de idioma, el sitio de referencia, la fecha y hora de acceso, sistema operativo e información de la red móvil.
  • Interacciones de los visitantes: recopilamos información sobre las interacciones de un visitante con un sitio, incluidos los » me gusta » y las » calificaciones » que dejan los visitantes de un sitio mediante WordPress.com o Jetpack.
  • Información de ubicación: podemos determinar la ubicación aproximada del dispositivo de un visitante a partir de la dirección IP. Recopilamos y usamos esta información para, por ejemplo, contar para nuestros Usuarios cuántas personas visitan sus Sitios desde ciertas regiones geográficas. Si lo desea, puede obtener más información sobre nuestra función Estadísticas del sitio para los sitios de WordPress.com y los sitios de Jetpack.
  • Información del comentarista de Akismet: recopilamos información sobre los visitantes que comentan en los sitios que utilizan nuestro servicio antispam de Akismet. La información que recopilamos depende de cómo el usuario configura Akismet para el sitio, pero normalmente incluye la dirección IP del comentarista, el agente de usuario, la referencia y la URL del sitio (junto con otra información proporcionada directamente por el comentarista, como su nombre, nombre de usuario, correo electrónico dirección… ah, y el comentario en sí, por supuesto).
  • Información de respuesta de Crowdsignal: recopilamos información sobre los visitantes que responden a una encuesta de Crowdsignal. La información que recopilamos generalmente incluye la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, el agente de usuario y la última página web visitada.
  • Información del comentarista de Intense Debate: recopilamos información sobre los visitantes que comentan en los sitios que utilizan nuestro servicio de Intense Debate. La información que recopilamos depende de cómo el Usuario configura Intense Debate para el Sitio, pero generalmente incluye la dirección IP y la información de la cuenta en el Sitio, junto con el comentario.
  • Actividad del sitio de Jetpack: Recopilamos las actividades de los visitantes relacionadas con la administración del Sitio, como los intentos/acciones de inicio de sesión y el envío de comentarios y las acciones de administración. Para obtener más información, consulte el Centro de privacidad de Jetpack .
  • Información de cookies y otras tecnologías: una cookie es una cadena de información que un sitio almacena en la computadora de un visitante y que el navegador del visitante proporciona al sitio cada vez que el visitante regresa. Las etiquetas de píxel (también denominadas balizas web) son pequeños bloques de código colocados en los Sitios. Automattic utiliza cookies y otras tecnologías, como etiquetas de píxel, para ayudar a identificar y rastrear a los visitantes y el uso del sitio, y para ofrecer anuncios dirigidos cuando los anuncios están habilitados para los sitios gratuitos de WordPress.com o cuando los anuncios están habilitados en un sitio a través de WordAds o Jetpack Ads (consulte la sección «Otras herramientas» a continuación para obtener más detalles). Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies y otras tecnologías para el seguimiento, incluida la forma en que los visitantes pueden controlar el uso de cookies, consulte nuestra Política de cookies .

Otra información proporcionada por nuestros usuarios

También recopilamos cualquier otra información que nuestros Usuarios nos proporcionen sobre los visitantes de sus Sitios. Por ejemplo, un Usuario puede cargar un directorio u otra información sobre los visitantes y clientes del Sitio a la plataforma administrativa «backend» para administrar el Sitio.

Cómo usamos la información del visitante

Usamos información sobre los visitantes del Sitio para proporcionar nuestros Servicios a nuestros Usuarios y sus Sitios. Nuestros usuarios pueden usar nuestros Servicios para, por ejemplo, crear y administrar su Sitio, vender productos y servicios en su Sitio, marcar y combatir los comentarios de los spammers y recopilar información a través de encuestas, cuestionarios y otras encuestas.

Además de lo anterior, utilizamos cierta información sobre los visitantes del Sitio que también son nuestros Usuarios, tal como se describe en nuestra Política de privacidad .

También podemos usar y compartir información que ha sido agregada o razonablemente anonimizada, de modo que la información no pueda usarse razonablemente para identificar a ninguna persona. Por ejemplo, podemos publicar estadísticas agregadas sobre el uso de nuestros servicios.

Cómo compartimos la información de los visitantes

Podemos compartir la información recopilada sobre los visitantes del Sitio en las circunstancias limitadas que se detallan a continuación:

  • Subsidiarias, empleados y contratistas independientes: podemos divulgar información de visitantes del sitio a nuestras subsidiarias, nuestros empleados y personas que son nuestros contratistas independientes que necesitan conocer la información para ayudarnos a brindar nuestros servicios a nuestros usuarios y sus sitios, o para procesar la información en nuestro nombre. Requerimos que nuestras subsidiarias, empleados y contratistas independientes sigan este Aviso de privacidad para la información sobre los visitantes que compartimos con ellos.
  • Proveedores de terceros: podemos compartir información de visitantes del sitio con proveedores de terceros que necesitan conocer esta información para brindarnos sus servicios. Este grupo incluye proveedores que nos ayudan a brindar nuestros servicios a nuestros Usuarios y sus Sitios. Requerimos que los proveedores acepten compromisos de privacidad para poder compartir información con ellos.
  • Solicitudes legales: podemos divulgar información de los visitantes del sitio en respuesta a una citación, orden judicial u otra solicitud gubernamental. Para obtener más información sobre cómo respondemos a las solicitudes de información, consulte nuestras Directrices legales .
  • Para proteger los derechos, la propiedad y otros: podemos divulgar la información de los visitantes del sitio cuando creamos de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para proteger la propiedad o los derechos de Automattic, nuestros usuarios, terceros o el público en general. Por ejemplo, si creemos de buena fe que existe un peligro inminente de muerte o lesiones físicas graves, podemos divulgar información relacionada con la emergencia sin demora.
  • Transferencias comerciales: en relación con cualquier fusión, venta de activos de la empresa o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por parte de otra empresa, o en el improbable caso de que Automattic cierre o entre en bancarrota, la información del visitante del sitio probablemente sea una de los bienes que se transfieren o adquieren por un tercero. Si ocurriera alguno de estos eventos, este Aviso de privacidad continuaría aplicándose a la información del visitante del Sitio y la parte que recibe esta información puede continuar usándola, pero solo de acuerdo con este Aviso de privacidad.
  • Información compartida públicamente: la información que los visitantes eligen hacer pública es, lo adivinó, divulgada públicamente. Eso significa, por supuesto, que la información como los comentarios de los visitantes y los «me gusta» están disponibles para otros, incluida la información sobre el visitante que se muestra en relación con un comentario o «me gusta» (como el nombre de usuario de WordPress.com de un visitante y Gravatar) . Proporcionamos un flujo «firehose» de datos públicos (incluidos los comentarios) de los Sitios para proporcionar esos datos a los suscriptores de firehose, quienes pueden ver y analizar el contenido, pero no tienen derechos para volver a publicarlo públicamente. La información pública también puede ser indexada por motores de búsqueda o utilizada por terceros.

Cuánto tiempo conservamos la información de los visitantes

Si no estamos legalmente obligados a conservarla, generalmente descartamos la información sobre los visitantes del sitio cuando ya no la necesitamos para los fines para los que la recopilamos y usamos en nombre de nuestros usuarios, fines que se describen en la sección «Cómo usamos la información de los visitantes». ” sección anterior.

Por ejemplo, mantenemos los registros del servidor web que registran información sobre un visitante de uno de los Sitios de nuestros usuarios, como la dirección IP del visitante, el tipo de navegador y el sistema operativo, durante aproximadamente 30 días. Conservamos los registros durante este período de tiempo para, entre otras cosas, investigar problemas si algo sale mal en el sitio de un usuario.

Como otro ejemplo, cuando un visitante del sitio ve su sitio, usamos su dirección IP para actualizar las estadísticas de su sitio con información sobre su visita, como en qué país se encuentra. Mantenemos esa dirección IP durante aproximadamente 30 días para darnos tiempo para calcule sus estadísticas mensuales del sitio y aborde cualquier problema con esos recuentos.

Otras herramientas

Los Sitios de nuestros Usuarios pueden contener anuncios de redes publicitarias y anunciantes de terceros, y nuestros Usuarios pueden integrar otras herramientas y servicios en sus Sitios (como Google Analytics y complementos de terceros). Tenga en cuenta que este Aviso de privacidad solo cubre la recopilación de información por parte de Automattic y no cubre la recopilación por parte de terceros.

Las redes publicitarias y los proveedores de análisis pueden establecer tecnologías de seguimiento (como cookies) para recopilar información sobre el uso que hacen los visitantes de un Sitio y de otros sitios web y servicios en línea, como la dirección IP del visitante, el navegador web, la información de la red móvil, las páginas visitadas, el tiempo dedicado en páginas, enlaces en los que se hizo clic e información de conversión. Esas empresas pueden usar esta información para, entre otras cosas, analizar y rastrear el uso, determinar la popularidad de cierto contenido y entregar anuncios que pueden estar más orientados a los intereses de los visitantes. Para obtener más información sobre cómo administrar y eliminar cookies, visite aboutcookies.org, y para obtener más información sobre anuncios basados ​​en intereses, incluida información sobre cómo los visitantes pueden optar por que su información de navegación web no se use con fines de publicidad conductual, por favor visitaraboutads.info/choices (basado en EE. UU.) y youronlinechoices.eu (basado en la UE).

Otros recursos

Puede leer más sobre cómo funcionan nuestros productos y servicios en los enlaces en la parte superior de este aviso.

Y nos encantaría que nos siga en privacy.blog para obtener más información sobre privacidad y transparencia en Automattic.