Problema sin sonido en llamadas en Android


En este post vamos a intentar solucionar el problema por el  que no oimos a nuestro interlocutor en el transcurso  de una  llamada desde terminales  Android
actuales , lo cual como puede imaginarse es bastante serio pues al  fin al cabo la comunicación por  voz  debería ser la utilidad primigenia de un teléfono Android¿no?

En un post anterior  analizamos algunos otros problemas de audio  que podían producirse en un terminal  Android  a la hora de reproducir elementos multimedia,   pero en general nunca  ocurria sobre las llamadas como es el caso  que  vamos a comentar  .

Entendemos  que el terminal es funcional , así que estamos de vuelta con
este viejo problema de teléfonos Android  donde  entran las llamadas , descolgamos  y no oímos a nuestro interlocutor   aunque desde el otro lado  este  si nos puede oir ( pero nosotros no)

En este post  vamos  a ver como solucionar el problema del fallo del  audio en las llamadas  desde  un terminal con Android 7.1.2 , pero si su terminal tiene  una version diferentes  como malvavisco y Oreo  las opciones a ajustar serán muy similares

 

Para recuperar el volumen de nuestro terminal en las llamadas , lo primero que tenemos que  hacer es  comprobar  que efectivamente el volumen para las llamadas ( corresponde a la primera  fila que suele  llevar un timbre ) esta activa,   por lo que  en caso contrario subiremos el botón de volumen    al máximo ( o deslizaremos el control  hacia la derecha)

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Si el problema continua nos iremos a  la aplicación Google ( normalmente suele ir en algunos terminales dentro del  Grupo  Google donde van integrados  gmail,drive, chrome, etc)

 

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Ahora una vez  que arranque esta aplicación de  Google famosa por el uso de tarjetas que intenta ofrecernos  un resumen de nuestras web favoritas,   nos vamos  a la opción Ajustes ( o según la version a los tres puntitos seguidos o una  rueda de menú en la parte superior izquierda)

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Nos centraremos en la configuración ahora ,por lo  que desde la configuración desplácese hacia abajo o hacia al área   donde tiene  la opción de  búsqueda(Buscar ) y luego  vaya a Voz
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En el menú de  voz ahora ha cambiado ligeramente desde otras versiones . Aquí  tiene que ir al  apartado  coincidencia de voz ( Voice Match)  , que es una opción ligeramente diferente a otras versiones ,por lo en la coincidencia de voz tendríamos  la opción para decir la palabra desencadenante   : como tenemos problemas necesitamos apagar esto  moviendo el control deslizante a través de deshabilitar esta característica junto con el resto de opciones

 

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Aun desabilitada la opción de  Vocie  MAtch , todavía se puede decir que está bien Google y lo hará desde el icono del micrófono de Google,  pero no escuchará su voz de forma automática

Como puede imaginar  , aunque el asistente de voz de Google puede ser muy interesante, o cierto es que con el tiempo generalmente  se corrompe el perfil de sonido , lo cual se traduce  en que se detiene cuando pretendemos escuchar el audio en las llamadas impidiendo hacer llamadas

 

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Ahora todo lo que necesita desabilitar todas estas opciones y una vez que haya hecho solo toca  volver a la pantalla de inicio o donde quiera, pero para que tome los cambios lo mejor que se puede hacer es apagar el terminal y reiniciarlo :de esa manera usted sabrá que todos los ajustes son recientes y cualquier configuraciones anterior han sido olvidadas debiendo  haber solucionado su problema de tener nuevas llamadas sin iniciar sesión en Android

 

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