Durante los últimos días he sufrido un problema bastante preocupante con mi Samsung Galaxy A13: el teléfono realiza llamadas sin que yo toque aparentemente ni el móvil ni el reloj. Lo más extraño es que las llamadas suelen dirigirse al mismo contacto y quedan registradas como llamadas salientes normales. La última se produjo aproximadamente a las 4:00 de la madrugada, aunque anteriormente habían ocurrido también durante el día.

En mi caso existe además otro elemento que complica el diagnóstico: utilizo un Xiaomi Watch 2 con Wear OS y eSIM, conectado al teléfono, y recurro habitualmente a Gemini mediante comandos de voz para realizar llamadas.

Por tanto, el problema podría tener su origen tanto en el propio Samsung como en alguna interacción involuntaria entre el reloj, Gemini, Bluetooth y la aplicación Teléfono.

Tras revisar las diferentes posibilidades, estas son las configuraciones que considero más interesantes para intentar evitar este tipo de llamadas sin renunciar a poder llamar desde el reloj.

1. Comprobar que no existe ninguna rutina automática

Lo primero es descartar una automatización de Samsung. En el teléfono: Ajustes → Modos y Rutinas → Rutinas

Conviene comprobar que no exista ninguna rutina que pueda iniciar una llamada bajo determinadas condiciones, como una hora concreta, la conexión a un dispositivo Bluetooth o la conexión del cargador.

Si no utilizamos rutinas, incluso podemos desactivarlas temporalmente durante unos días para comprobar si el problema vuelve a aparecer.

2. Activar la protección contra toques accidentales

Aunque en mi caso algunas llamadas se han producido con el teléfono simplemente apoyado, otras aparecieron cuando estaba dentro del bolsillo.

Por ello merece la pena activar: Ajustes → Pantalla → Sensibilidad Tactil. Esta función está diseñada precisamente para evitar que la ropa o una superficie puedan provocar pulsaciones involuntarias cuando el teléfono está bloqueado. Al eliminar la sensibilidad de la pantalla táctil se supone debería evitar estas pulsaciones involuntarias.

3. Desactivar los gestos que encienden la pantalla

También podemos reducir las posibilidades de interacción accidental desactivando: Ajustes → Funciones avanzadas → Movimientos y gestos y dentro de este apartado:

• Levantar para activar
• Doble pulsación para encender la pantalla

Si la pantalla permanece apagada mientras llevamos el teléfono en el bolsillo, resulta mucho más difícil iniciar accidentalmente la aplicación Teléfono.

4. Eliminar el acceso a Teléfono de la pantalla de bloqueo

Samsung permite colocar accesos directos en las esquinas inferiores de la pantalla de bloqueo. Si uno de ellos corresponde a Teléfono, merece la pena quitarlo: Ajustes → Pantalla de bloqueo → Editar pantalla de bloqueo

Podemos sustituir el acceso a Teléfono por otra aplicación o directamente dejarlo vacío. Es una modificación sencilla que elimina otra posible vía de marcación accidental.

5. Revisar los accesos directos del Xiaomi Watch

En mi caso esta comprobación es especialmente importante porque utilizo un Xiaomi Watch 2. Conviene comprobar que el contacto al que se producen las llamadas no se encuentre configurado como:

• contacto favorito;
• tarjeta o Tile de contactos;
• complicación de la esfera;
• acceso de marcación rápida;
• función asociada a un botón físico.

Por ejemplo, en Wear OS podemos mantener pulsada una esfera, entrar en Personalizar → Complicaciones y comprobar que ninguno de sus accesos abra directamente un contacto.

También merece la pena revisar la configuración de los botones físicos del reloj y asegurarnos de que ninguna pulsación o doble pulsación esté asociada a una llamada.

6. Revisar los favoritos de la aplicación Teléfono del reloj

Si siempre se llama accidentalmente al mismo contacto, conviene comprobar también los favoritos. En el reloj podemos abrir: Teléfono → Favoritos y retirar temporalmente ese contacto de esta sección. Esto no impide seguir llamándolo mediante Gemini o buscándolo en la agenda.

7. Gemini puede ser otro posible sospechoso

Aquí aparece una de las hipótesis que en mi caso considero más interesantes. Utilizo con frecuencia Gemini en el Xiaomi Watch para hacer llamadas mediante la voz. Por ejemplo, me resulta especialmente práctico para llamar al número que abre la cochera sin tener que buscarlo manualmente.

El problema es que un asistente de voz puede activarse accidentalmente o interpretar incorrectamente sonidos o palabras. Por ello he preferido no desactivar Gemini, sino cambiar la forma en que se activa.

En el Xiaomi Watch puede resultar interesante desactivar la detección permanente de: “Hey Google” y seguir invocando Gemini mediante una pulsación del botón del reloj.

De esta manera conservamos exactamente la función que nos interesa —poder decir “llama a…”— pero evitamos que el asistente permanezca esperando continuamente una palabra de activación.

Personalmente, esta es una de las primeras pruebas que realizaría si las llamadas aparecen de manera aparentemente aleatoria.

8. Revisar qué aplicaciones tienen permiso para realizar llamadas

Otra comprobación importante consiste en revisar las aplicaciones que tienen acceso al teléfono. En Samsung podemos entrar aproximadamente en: Ajustes → Seguridad y privacidad → Administrador de permisos → Teléfono y comprobar qué aplicaciones tienen autorización. Especial atención merecen:

• Google/Gemini;
• aplicaciones relacionadas con Wear OS;
• Mi Fitness, si está instalada;
• asistentes de voz;
• aplicaciones de automatización;
• aplicaciones de terceros con acceso a llamadas.

No conviene retirar permisos indiscriminadamente porque podríamos perder la posibilidad de llamar desde el reloj. El objetivo es detectar alguna aplicación que tenga acceso sin necesitarlo.

9. Limpiar la caché de Teléfono, Google y Gemini

Otra medida relativamente inocua consiste en limpiar la memoria caché de las aplicaciones implicadas.

En el Samsung: Ajustes → Aplicaciones → Teléfono → Almacenamiento → Borrar caché y lo mismo con Google y Gemini, si aparece como aplicación independiente.

Es importante distinguir Borrar caché de Borrar datos. Para una primera prueba empezaría únicamente por la caché.

10. Activar el historial de notificaciones

Para intentar localizar al verdadero culpable puede ser muy útil activar previamente: Ajustes → Notificaciones → Ajustes avanzados → Historial de notificaciones

Después de una nueva llamada fantasma podremos consultar qué aplicaciones generaron actividad aproximadamente a esa misma hora.

Esto no garantiza descubrir qué inició la llamada, pero puede aportar una pista si aparecen Gemini, Google, Bluetooth, Wear OS u otra aplicación justo antes del evento.

11. La prueba más sencilla para saber si interviene el reloj

Hay una prueba especialmente interesante porque no requiere cambiar permanentemente ninguna configuración. Durante una noche —o durante unas horas en las que normalmente pueda aparecer el problema— podemos desconectar temporalmente el reloj del teléfono, ponerlo en modo avión o apagarlo.

Si las llamadas continúan, tendremos muchas más razones para buscar el problema exclusivamente en el Samsung A13.

Si dejan de producirse durante varios días y vuelven cuando reconectamos el reloj, tendremos una pista bastante sólida de que Wear OS, Gemini o alguna interacción Bluetooth está participando.

Lo importante es repetir la prueba más de una vez: que una llamada no aparezca una sola noche no demuestra por sí solo cuál era la causa.

Qué configuración he decidido mantener

En mi caso no quiero solucionar el problema simplemente desactivando las llamadas desde el Xiaomi Watch.

Precisamente una de las funciones que más utilizo es poder activar Gemini y realizar una llamada mediante la voz, algo especialmente cómodo cuando no quiero manipular la pequeña pantalla del reloj. Por ello, el enfoque que considero más razonable es:

1. mantener las llamadas desde el reloj;
2. eliminar favoritos y accesos de marcación rápida;
3. revisar los botones físicos y complicaciones;
4. desactivar la activación permanente mediante “Hey Google” y abrir Gemini manualmente con el botón;
5. activar la protección contra toques accidentales del Samsung;
6. quitar el acceso a Teléfono de la pantalla de bloqueo;
7. revisar permisos de las aplicaciones;
8. mantener activado el historial de notificaciones;
9. probar temporalmente el reloj desconectado si vuelve a producirse otra llamada.

Conclusión

Una llamada realizada automáticamente por un smartphone no es un problema menor, especialmente si puede producirse durante la madrugada. Además, cuando tenemos un teléfono Android conectado a un reloj Wear OS con eSIM y un asistente como Gemini, existen varias capas que pueden intervenir: pantalla táctil, accesos directos, Bluetooth, aplicaciones de telefonía y reconocimiento de voz.

En mi caso todavía no puedo afirmar con absoluta certeza cuál ha sido el responsable. Gemini y el Xiaomi Watch 2 son actualmente mis principales sospechosos, especialmente por el uso habitual que hago de la marcación por voz, pero tampoco descarto completamente el propio Samsung A13. Por eso considero más útil ir eliminando posibles causas una a una en lugar de desactivar completamente las funciones inteligentes del reloj.

Si finalmente consigo identificar qué aplicación o evento concreto estaba originando estas llamadas fantasma, actualizaré esta entrada con el resultado pero insisto mi principal sospechoso de lo mas prometedor es el reconocimiento de voz de alguno de los dispositivos que esta desencadenando una llamada involuntaria.