Encendemos el ordenador, todo funciona como siempre y, de repente, Windows muestra este mensaje:
«Tu versión de Windows 11 ha llegado al final del servicio. Descarga una versión más reciente de Windows 11 para tener soporte».
La primera reacción suele ser pensar que necesitamos reinstalar el sistema o que el ordenador dejará de funcionar. El aviso, por sí solo, no significa ninguna de esas cosas. Indica que la versión instalada ha terminado su periodo de mantenimiento.
El problema se complica cuando utilizamos Windows 11 en un equipo antiguo, sin TPM o con un procesador que no cumple los requisitos oficiales. Vamos a explicar qué podemos hacer y qué limitaciones tienen los métodos para ocultar las notificaciones.
¿Por qué aparece este mensaje?
Windows 11 tiene distintas versiones, y cada una dispone de su propio periodo de soporte. Tener una licencia de Windows 11 Pro activada no significa que todas sus versiones reciban actualizaciones indefinidamente.
Por ejemplo, Windows 11 21H2 Home y Pro finalizaron su mantenimiento el 10 de octubre de 2023. El aviso puede aparecer aunque el equipo funcione correctamente o hayamos instalado recientemente esa versión. Lo que cuenta es el ciclo de soporte de la versión, no la fecha de instalación.
Para comprobar cuál tenemos:
- Pulsamos Windows + R.
- Escribimos
winver. - Pulsamos Intro.
La ventana mostrará la versión y la compilación del sistema.
¿El ordenador dejará de funcionar?
El final del mantenimiento no bloquea automáticamente Windows ni borra nuestros documentos. Sin embargo, una versión fuera de soporte deja de recibir las actualizaciones de mantenimiento y seguridad correspondientes a su ciclo normal. Que podamos seguir utilizando el equipo no significa que conserve el mismo nivel de protección.
También conviene distinguir este mensaje de un problema de activación: el aviso de fin de servicio se refiere a la antigüedad de la versión.
El caso de los equipos sin TPM
En algunos ordenadores se instaló Windows 11 utilizando procedimientos que omiten las comprobaciones de compatibilidad. Eso puede permitir ejecutar el sistema, pero no convierte el hardware en oficialmente compatible.
Microsoft advierte de que los equipos que no cumplen los requisitos mínimos no disponen de soporte oficial y no tienen garantizada la recepción de actualizaciones, incluidas las de seguridad.
Por tanto, debemos separar dos cuestiones: que Windows funcione y que exista una vía de actualización oficialmente admitida para ese ordenador.
Cómo desactivar las notificaciones de Windows Update en Windows 11 Pro
Si lo que nos molesta son las notificaciones emergentes, Windows 11 Pro permite configurar su comportamiento mediante el Editor de directivas de grupo.
- Pulsamos Windows + R.
- Escribimos
gpedit.mscy pulsamos Intro. - Accedemos a esta ruta:Configuración del equipo → Plantillas administrativas → Componentes de Windows → Windows Update → Administrar la experiencia del usuario final.
- Buscamos Mostrar opciones para notificaciones de actualización. Según las plantillas instaladas, puede aparecer con una traducción similar, como Opciones de visualización de notificaciones de actualización.
- Abrimos la directiva y seleccionamos Habilitada.
- Elegimos el nivel de notificaciones que queremos utilizar:
| Valor | Comportamiento |
|---|---|
| 0 | Mantener las notificaciones predeterminadas. |
| 1 | Desactivar las notificaciones salvo las advertencias de reinicio. |
| 2 | Desactivar todas las notificaciones, incluidas las advertencias de reinicio. |
- Pulsamos Aplicar y Aceptar.
Esta directiva controla las notificaciones de Windows Update; no modifica cuándo se descargan o instalan las actualizaciones. El nivel 2 también oculta las advertencias de reinicio, un efecto que debemos tener presente.
Para solicitar la aplicación de las directivas, podemos abrir una consola como administrador y ejecutar:
gpupdate /force
Después, reiniciamos el ordenador.
¿Y si el aviso sigue apareciendo?
Aquí está la principal limitación: una notificación emergente y un mensaje dentro de Configuración no son lo mismo.
La documentación de esta directiva describe el control de las notificaciones, pero no promete eliminar el aviso de fin de servicio situado dentro de la página de Windows Update. Por eso no debemos presentar este procedimiento como una solución universal para «quitar el mensaje para siempre».
Si persiste, conviene comprobar dónde aparece y si es un aviso nuevo o una notificación anterior que sigue en el centro de notificaciones.
Desactivar servicios, borrar tareas programadas o modificar claves del Registro sin identificar el origen del aviso puede introducir otros problemas sin conseguir el resultado deseado.
¿Hay que formatear para solucionarlo?
El mensaje no obliga a formatear. En equipos compatibles, la vía habitual consiste en actualizar a una versión con soporte mediante Windows Update. En equipos no compatibles, las posibilidades dependen del hardware y del procedimiento de instalación; no se puede garantizar una actualización conservando todo para cualquier ordenador.
Si decidimos mantener temporalmente la instalación actual, podemos gestionar las notificaciones, pero debemos recordar que ocultar el aviso no prolonga el soporte.
Antes de modificar o actualizar un equipo que utilizamos para trabajar, merece la pena guardar una copia de los documentos y disponer de una imagen del sistema que permita recuperar la instalación.
Deja una respuesta