Averías típicas en ordenadores de sobremesa (1 de 3)


 

Si no enciende  su ordenador,  lo más obvio y primero que  debemos hacer es revisar si esta correctamente alimentado  asi que si  tenemos dudas o desconectamos el cable de corriente del ordenador  y conectamos  algún otro aparato eléctrico que sepamos que funcione.

Si esta usando una regleta eléctrica, no asumamos que la toma que estemos usando  está bien porque tenemos otros aparatos conectados a las demás tomas que están funcionando bien  pues . muchas regletas eléctricas llegan a tener una de la tomas dañadas.

Los cables de corriente rara vez fallan, pero revise que esté bien conectado el cable al ordenador ya que suelen salirse con frecuencia provocando falsos contactos.

Si el  PC no enciende, desconecte todo los discos, y unidades de lectura ( CD, DVD, etc.) Una a la vez, y trata de encenderlo  después de cada cambio.  Si el  PC enciende, habrá encontrado un componente defectuoso o un conector defectuoso de la fuente de poder. Si el PC aun no enciende con todos los componentes citados desconectados empiece a desconectar las Tarjetas, una a la vez, dejando la de video al final (desconecte el cable de corriente antes de remover cada adaptador) Si el sistema enciende, reinserte todos las Tarjetas excepto la última que quitó  antes de que encendiera la PC. Si el PC sigue encendiendo, trate poniéndola última placa  que quitó en una ranura distinta antes de descartarla. Si encontraste un adaptador que hace que no encienda tu PC, debes remplazarla.

Una vez que eliminó las  unidades y  las tarjetas, una de las pocas posibilidades que quedan es un corto circuito en la tarjeta madre. Quite la tarjeta madre y revise que no haya algún tornillo puesto en el lugar equivocado o rodando libremente.

Normalmente, un corto circuito da como consecuencia un olor a quemado y una placa madre inservible, algunas veces dañando algún componente (memoria, CPU, adaptadores) también.

 

LA FUENTE ENCIENDE PERO NO HAY SEÑAL DE VIDEO.

Si la fuente  enciende pero no hay señal de video, debemos de apagar y volver a encender la fuente  de nuevo (puede que necesite mantener presionado el botón de encendido por 5 o más segundos antes de que se apague la PC). Si no se apaga, puede desconectar el cable de corriente.

Un PC que enciende al segundo o tercer intento, probablemente este padeciendo de una señal demasiado rápida de power_ok (power_good), antes de que la fuente sé haya estabilizado. La señal de power_ok le dice a la placa madre que el suministro de energía es estable, mientras que su ausencia le dice a la placa madre que permanezca apagada para protegerse. Encendiendo al  segundo intento cada vez no es una situación ideal, y al menos que deje encendida el PC siempre debería  pensar en comprar una fuente nueva 

¿Se instaló nuevo Hardware?  Si recientemente has instalado nuevos componentes  esto puede estar sobre demandando potencia a la fuente o incluso estar causando un corto circuito lo cual impide qeu arranque esta con normalidad. Esto incluye tarjetas, discos duros, unidades de CD, DVD, etc.

El primer paso en cualquier situación de fallo es deshacer el último cambio que se haya realizado  y volver a probar …

¿El disco duro da señales de vida? Tan pronto como el  PC encienda, debe de escuchar como gira el motor del disco duro y el sonido de la cabeza lectora moviéndose en caso de tener discos convencionales ( los SDD obviamente no hacen ruido). Si  el disco duro no da señales de vida, asegúrese de que este bien conectado el conector de corriente al disco duro y  trate con otro conector

 

 

LA FUENTE NO FUNCIONA.

Si ha llegado hasta este punto sin que su PC encienda, probablemente tiene una fuente de alimentación  defectuosa o bien la placa  madre dañada.

Para probar que no sea la de el problema puentear conectando el  cable verde (el del pin No. 13 )con cualquier cable negro de 0V( mass) , si esta funciona normal entonces el problema podría ser de la tarjeta madre.

 

Si no arranca la  fuente, intente remplazando la fuente de de alimentación primero ya que son más baratas que una placa  madre ( unos 12€)

Algunos problemas que son comunes de las fuentes de alimentación  que no están relacionados con el proceso de encendido son ruido al operar y voltajes inestables, los cuales son una razón para remplazar  esta pues realmente es uno de los componentes mas económicos de reemplazar  .
fuente
Hay dos problemas de ruido comunes asociados con las fuentes , uno son los ventiladores  ruidosos y el otro son algunos condensadores  que silban. Los ventiladores  ruidosos pueden ser remplazados, pero asegúrese de que el ruido  no sea por un pedazo de papel, cable , etc  u otro objeto  que lo  obstruya .
Respecto a los condensadores tenga cuidado  porque puede recibir una descarga de la energía almacenada aun con la fuente desconectada( bajo mi opinión por el precio que cuestan  merece la pena sustituir la fuente por completa) .

ERRORES EN EL EL ARRANQUE

 

Error: Disk Boot Failure  es uno de los casos más habituales con los que nos podemos encontrar.

Antes de nada comprobar si se  ha alterado la secuencia de arranque en la BIOS     así como si es reconocido por  esta

Si no se reconoce en la BIOS  caso comprobar que la alimentación del disco +12v GND +5V esté presente y su conector bien enchufado, verificar que el cable de datos SATA o IDE este correctamente insertado sy no tenga daños, pues en muchos casos los cables de datos dejan de funcionar causando este tipo de errores.

En caso de persistir el error puede probar conectar el disco de arranque en otro slot ATA o IDE  de la placa madre por si fuese el problema

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Si el disco alojaba datos importantes en el disco se pueden llegar a salvar parcial o totalmente, en este caso no intentar repararlo ya que son extremadamente delicados, este trabajo lo debe realizar personal especializado que cuente con un laboratorio para dicha tarea.

 

 

ERROR DE LECTURA Y ESCRITURA

Este problema suele darse porque el disco duro hay sectores dañados o defectuosos que impiden le funcionamiento correcto del SO.

En estos  casos se puede  utilizar algún programa como el HDD generator para arreglar zonas defectuosas  o directamente formatearlo   a bajo nivel   e intentar reinstalar el SO, pero ciertamente en este caso se deberia plantear reemplazar este por uno nuevo quizás de mas capacidad .

 

 

 

 

FALLOS EN LA PLACA MADRE

Los fallos en la placa base son críticos para el sistema, porque una placa dañada puede dañar todos los componentes conectados a ella, incluyendo el procesador, la memoria, tarjetas añadidas e incluso dispositivos externos conectados a la propia placa madre

Al igual que con la mayoría de los componentes , la causa más común cuando falla una placa base es el calor. Todos los componentes  son particularmente sensibles al calor, de modo que el interior del  ordenador  puede llegar a ser bastante caliente provocando con el tiempo que la placa base falle definitivamente.placa base.png

 

Una segunda causa común de fallo de la placa es el daño eléctrico que  comúnmente  ocurre durante el mantenimiento del pc , como, por ejemplo, cuando se instalan nuevos dispositivos periféricos.

Durante el mantenimiento, si el montador o tiene electricidad estática acumulada en sus manos, esto puede  descargar en la placa madre echándola a perder.

Asimismo las subidas de tensión eléctrica, o incluso tormentas tales como las creadas por un relámpago que toque en una línea eléctrica de AT , también puede hacer que la placa base falle. Es cierto que  generalmente se puede evitar utilizando un protector de sobretensión, pero algunas subidas son lo suficientemente potentes como para doblegar al protector contra sobretensiones y destruir la placa madre.

La última causa frecuente de fallo de la placa es el daño físico. Esto puede ocurrir debido al daño producido por el agua o por un impacto físico real. Aunque la placa madre está normalmente bien protegida, un golpe lo suficientemente fuerte a la caja del pc  o la introducción de agua en ella pueden hacer que la placa falle.

 

 

 

 

Averías típicas de los teléfonos inalámbricos


Todos los teléfonos inalámbricos son  básicamente aparatos de radio que usando las frecuencias de 900 MHz en América Latina y Europa ,o  la frecuencia de los 2,4 GHz, 5,8 GHz y actualmente 1,9 GHz con la tecnología DECT  se  conectan  sin cables a una base de carga , que a su vez está conectada a la red telefónica local teniendo  un rango de alcance de unos 100 metros (aunque hay modelos especiales que pueden superar esa distancia).

La base del teléfono necesita estar conectada ,tanto a una línea fija ,como enchufada a una toma de corriente eléctrica y el teléfono funciona por medio de baterías recargables, las cuales otorgan movilidad y comodidad  a sus usuarios , los cuales  normalmente deben dejarlo en su base cuando no se usa.

Los teléfonos inalámbricos actuales  suelen ser aparatos duraderos, pero en mucha menor cuantía que los teléfonos alámbricos tradicionales, básicamente  por el uso de baterías,  así como de componentes en general  de peor calidad, por  lo menos  en cuanto al teclado se refiere.

Por tanto , a veces pueden averiarse dichos teléfonos y causar muchos inconvenientes, de modo que en pro  del planeta ( y también de nuestra economía)   es interesante intentar repararlos, pues muchos de  los problemas, como vamos a ver , son  fácilmente solucionables.

 

FALLO DE LA BATERIA

Descartado que el cargador de la base de carga  esta operativo (circunstancia que comprobaremos con un polímetro)  ,   la batería agotada es la avería más común  , pues   tienden a descargase la batería del teléfono rápidamente y el terminal avisa con el molesto pip pip pip cada 2 segundos para que lo volvamos a cargar   lo cual suele ser  indicio de que la batería  ha llegado al  término de la vida útil de la batería y debemos sustituirla por una similar  de forma , tensión  y capacidad  respetando  escrupulosamente  la polaridad .

Al cambiarla dejaremos el terminal apoyado en la base de carga  por  unas 2 horas. cargando sin levantarlo por ningún motivo (obviamente excepto que sea una situación extrema  y con esto debería estar resuelto el problema.

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Puede  que  las baterías estén bien, pero  haya  interrupciones en su funcionamiento normal ,   avería causada casi al 99%  por un mal contacto de las baterías   con el porta-baterías.

Puede ser que por restos de oxido, o material químico de otras baterías que se  hayan estropeado, estos  manchen  los contactos del porta-baterías  impidiendo un buen contacto entre ambas , lo cual se soluciona limpiado muy bien dichos contactos con una lima o lija fina para metal.

Otro problema puede deberse a una presión inadecuada de las baterías  con el porta-batería ,  por ejemplo, por un desgaste de la almohadilla.

Este inconveniente simplemente puede solucionarse eliminando en primer lugar el material en mal estado con un cortante .

 

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Una vez quitado el material simplemente cortaremos un tozo de fieltro auto-adhesivo   a la medida de la almohadilla:

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Cortado el fieltro, simplemente lo fijaremos a la tapa  como en la imagen y esto ya debería permitir que la batería no se mueva y quede asegurado el contacto eléctrico.

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FALLO DEL TECLADO

Es otras de las  averías mas típicas   y la mas fustrante  y descorazonadora, pues vemos como el terminal es funcional,   pero no podemos colgar o descolgar por una avería claramente física ,   que además  normalmente es intermitente y por cierto ,completamente normal debido al desgaste de los contactos por el el uso .

Para solucionar este problema,  lo primero que vamos hacer es retirar la tapa porta bateria luego retiramos la batería y seguimos el desarmado.

Muchos de los terminales, aparte de los tornillos, llevan las tapas con ajustes presión que podemos liberar usando una navaja o herramienta especial.

 

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Una vez abierta la tapa posterior, debemos tener cuidado especial con la conexión del altavoz trasero  (el que suelen usar para el manos libres  o para el tono de llamada) pues se pueden desoldar los cables que lo conectan a la placa base.

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Tenemos que seguir desmontando  para llegar a la placa del teclado que limpiaremos con bastoncillos  de los  oídos, especialmente  en las teclas  que dan problemas.

 

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LLegados  a este punto,  limpia la botonera de goma ,hay personas que cortan pedacitos de papel aluminio del tamaño de cada botón (cortandolos con una taladradora de papel), de la parte interna del mismo y lo pegan con fastix o poxiran siempre el aluminio hacia el lado de la placa para poder hacer mejor contacto.

Otra solución   puede ser también usar  rafito por ejemplo usando un lapiz pintando  los círculos de goma de los pulsadores con este:

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Si ninguna de las dos soluciones responde , lo mas sencillo es optar por  cambiar las teclas que no usemos con frecuencia  como por ejemplo la # o el *   y sustituirla por la(s) averiada(s)   para lo cual  cortaremos con un cutter esa parte  y la colocaremos en  su nuevo lugar  y viceversa.

En caso de teclas de goma puede que tengan algunas teclas ( especialmente  las tecla de colgar o la descolgar) ,  tamaños ligeramente diferentes , pero esto no es problema pues nuevamente con el cutter podemos cortar ligeramente para que entren en su sitio.

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Finalmente, ajustaremos las teclas correspondientes  y realizaremos el proceso inverso  hasta montarlo definitivamente y ya debería  de funcionar nuevamente . !!Recuerde  respetar   bien la polaridad de la batería al cerrarlo!!!!!

 

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 PROBLEMAS  CON EL AURICULAR O MICROFONO

Para estos casos  necesitaremos un soldador de estaño, estaño y el auricular o micrófono  correspondiente a la misma.

Una avería  común es escuchar y que no nos escuchen ,  por lo que el origen del problema   podría ser el micrófono del teléfono  de modo que lo ideal es reemplazarlo por lo que deberíamos  proceder al desarmado, nuevamente marcando la polaridad de la posición de la batería, y cuando lo tenemos desarmado también verificamos la posición y polaridad del micrófono  . Atención al  comprar el repuesto ya que varía el espesor de este  ya que  puede que si compramos uno demasiado alto no podamos cerrar el terminal.

Otras avería  común es lo contrario :nos escuchan pero nosotros no, lo cual suele  deberse al auricular . Procedemos al desarmado, verificando siempre la posición de la batería, cuando se encuentra desarmado lo desatornillamos y desoldamos los cables de la placa, verificando la polaridad de los mismos( casi siempre en la placa nos muestra la polaridad pero siempre es mejor prevenir que curar). Cambiamos el auricular, lo soldamos y listo.

 

 

SIN TONO

Busque  el dispositivo de interfaz de red, Abra la tapa y busca un cable corto con un enchufe RJ15 (similar al enchufe que se encuentra en el extremo del cable extensor de la línea fija) y desenchufe el enchufe .

Obtenga  un teléfono fijo con cable e inserte el enchufe modular en el extremo del cable de conexión dentro del PTR. Levante el auricular y escuche el tono. La ausencia de tono de marcado indica que el problema se encuentra dentro o más allá del PTR, y no en el teléfono inalámbrico.
Desenchufe el teléfono inalámbrico incluyendo la base y enchúfelo en el enchufe que queda dentro del  PTR. Enchufe el cable de alimentación de la base en un toma corriente o cable de extensión, da vuelta el auricular y verifica si escucha el tono de marcado. Realice una llamada para probar la base y el auricular. Si tu teléfono funciona bien en este punto, entonces el problema está en el cableado dentro de su casa y no en el teléfono inalámbrico.

 

Desenchufe todos los otros dispositivos electrónicos conectados a su línea de teléfono tales como máquinas de fax, enrutadores de red, modems, equipos de seguridad y dispositivos de identificador de llamada y verifique si escucha el tono de marcado cada vez que desenchufa un dispositivo para ver si hay otro dispositivo que esté causando el problema.
A excepción de su teléfono inalámbrico, desenchufa cada teléfono fijo conectado a la línea de teléfono uno a uno y verifica si escucha el tono de marcado cada vez que desenchufe un teléfono para ver si hay algún teléfono fijo causando el problema.

 

 

MALA COBERTURA

Busque la antena de la unidad base. Cada teléfono inalámbrico tiene una antena ( interior o exterior  )  tanto el terminal como en la unidad base que recibe las señales que provienen del terminal de modo , que  cualquier daño en las antenas pueden causar daños severos en la habilidad de la unidad base de transmitir señales de radio. Verifique si están dañada o si le falta alguna parte.

En caso de que esté dañada, llama al fabricante para saber si existe un repuesto para la antena y reemplaze la misma.