Efectivamente como ya habíamos hablado en este Blog, desgraciadamente Movistar finalmente hoy se ha apagado definitivamente Movistar Home (a fecha del 22 de octubre de 2025), dejando inservibles todos los dispositivos que todavía seguían activos.​Movistar ha decidido apagar Movistar Home principalmente por falta de éxito comercial, competencia abrumadora y cambio de estrategia interna dentro de Telefónica.

Algunos motivos principales del cierre son

1. Escasa adopción de usuarios: Desde su lanzamiento en 2018, Movistar Home nunca consiguió un número relevante de clientes activos: se estima que menos de 1.000 dispositivos estaban realmente en uso al final de su vida útil. Muchos se ofrecieron gratuitamente en promociones, pero pocos continuaron utilizándolo de forma habitual.​
2. Competencia inasumible con Alexa y Google: Amazon Echo y Google Nest dominaron el mercado de altavoces inteligentes, ofreciendo más funciones y compatibilidad con múltiples plataformas. Movistar Home, al depender del asistente Aura y de servicios cerrados, no logró ofrecer una ventaja competitiva real.​
3. Falta de desarrollo y actualizaciones: Tras algunos intentos de añadir funciones, Movistar dejó de actualizar el dispositivo. Su ecosistema no creció y las integraciones con Movistar Plus+ o el teléfono fijo quedaron obsoletas frente a alternativas más modernas​
4. Reestructuración interna de Telefónica: Con la llegada de nueva dirección (Marc Murtra como presidente) y el fin de la etapa de Chema Alonso en el área de innovación, Telefónica reorientó recursos hacia servicios digitales más rentables, abandonando proyectos de hardware propios.​

Telefónica hoy ya ha cerrado los servicios en la nube que daban soporte al dispositivo, lo que significa que ya no puede conectarse ni ejecutar sus funciones: videollamadas, control de Movistar Plus+, gestión del fijo o el asistente de voz Aura. La empresa notificó este apagado mediante un correo a los usuarios o en la propia pantalla, confirmando que se trataba de un fin definitivo y sin sustituto directo.​

Qué hacer con el dispositivo

El equipo ha quedado inutilizable, ya que dependía totalmente de los servicios cloud de Telefónica. La compañía recomienda dos opciones:

• Llevarlo a un punto limpio municipal para su reciclaje.
• Devolverlo en una tienda Movistar, donde se encargarán de darle una “segunda vida” o reciclarlo correctamente.​
  Ya no es necesario devolverlo obligatoriamente ni se aplica penalización económica como antes asi que todavia a los que nos guste reciclar o bien podemos usar sus partes internas o bien lo podemos reacondicionar soldando un puerto usb en su interior y cambiarle el firmware

Alternativas posibles

Aunque Movistar no ha lanzado un sucesor, puedes sustituir sus funciones con otros sistemas:

• Para asistencia por voz y control del hogar, dispositivos como Google Nest Hub o Amazon Echo Show ofrecen prestaciones similares o superiores.
• Para videollamadas y televisión integrada, Google Duo/Meet o Alexa con Fire TV permiten opciones de videocomunicación y control multimedia más amplias.
• Si buscas integración con servicios de Movistar, la app miMovistar y Movistar Plus+ en Smart TV, móviles o tablets continúan activas​
• Es posible actualizar el fw del dispositivo para por ejemplo instalar apps como las citadas con anterioridad

En resumen, Movistar ha desconectado definitivamente su ecosistema “Home”, cerrando uno de sus proyectos más ambiciosos en domótica, sin ofrecer reemplazo propio pero dejando a los usuarios libres para recurrir a asistentes inteligentes más consolidados.

Tras el apagado de Movistar Home, las mejores alternativas del mercado en 2025 son los altavoces inteligentes con pantalla de Amazon y Google, que ofrecen funciones de videollamadas, control de hogar conectado y reproducción multimedia de manera muy superior.​

Recomendados en 2025

Recomendación por uso

• Control del hogar: Amazon Echo Show 8 es la opción más equilibrada por su integración con viviendas inteligentes gracias a Matter y Zigbee.​
• Videollamadas familiares: Echo Show 10 ofrece cámara con encuadre automático, ideal para moverse durante la llamada.​
• Compatibilidad Android/Google Apps: Google Nest Hub sigue siendo el más natural si usas ecosistema Google (Calendar, Fotos, YouTube).​
• Diseño y tamaño reducido: Lenovo Smart Display 7 combina estética moderna y rendimiento compacto.​

En definitiva, Amazon Echo Show 8 se considera el sucesor natural del Movistar Home por equilibrio entre funciones, calidad y precio, mientras que los Google Nest Hub destacan en integración con servicios Android y domótica basada en Google Home.​