Problemas de conectividad en tabletas


Si tiene problemas para conectarse a una red Wi-Fi ,mostrándose en su tableta  por ejemplo, el icono de conexión Wi-Fi de la pantalla de su dispositivo vacío , en color naranja o con  un signo de exclamación  es  evidente  que no tiene conectividad a la red ,por lo que proveerle conexión a su tableta puede ser un problema  si desea  en realidad  hacer cualquier cosa con esta, pues, prácticamente muchos servicios que usamos habitualmente de forma cotidiana ,como pueden  ser ver el correo ,escuchar música, ver vídeos,chats, etc.  dependen de una conexión a la red…

Veamos a continuación algunas pautas para intentar solucionar el problema

 

 

 

El problema de conectividad wifi en una tableta es en realidad normalmente solucionable , por lo que si no tiene conexión en su tableta, por favor  pruebe las soluciones que se indican a continuación intentándo siempre  conectarse a la red Wi-Fi después de cada paso, probando después  a cargar  nuestra página web favorita en el navegador para ver si se ha solucionado el problema.

A modo de extracto  puede seguir los siguientes pasos con idea soluciona el problema de conectividad :

Contraseña incorrecta

Comenzamos por lo mas obvio, el usuario ha escrito de forma incorrecta su contraseña, lo cual puede deberse a que  Windows «no es case sensitive», es decir ,que usualmente no se hace  ninguna diferencia a emplear mayúsculas o minúscula , pero al escribir la contraseña de cualquier red ,siempre  es sensible  a las mayúsculas o minusculas .

En este caso, bastara con escribir la contraseña correctamente  distinguiendo entre mayúsculas,minúsculas   con mucho cuidado .  De hecho, un  ejemplo es qeu se debe poner un especial énfasis en distinguir  el numero 0 de la vocal O   ó la o en minúscula   repecto  la O mayúscula.

Comparar  con otros equipos

Si seguimos sin poder conectarnos , entonces deberíamos comprobar la conexión inalámbrica con otros dispositivos, es decir  verificar si tenemos otros dispositivos conectado a la red y la conexión funciona correctamente  con ellos  .

Obviamente si no funciona tampoco en otros   dispositivo es problema del router  ,pero  si funcionase en otros  y en la tableta no  , puede deberse a mala configuración o bien al hardware como veremos al final de este post.

Encriptación

Es común que algunas tabletas  no sean capaces de conectarse a redes con determinada encriptación, usualmente  a redes con encriptación WEP, por lo que la única solución es cambiar la encriptación de la red en nuestro Router.

Además  también hay tabletas que no se pueden conectar a WPA2 o a una encriptación combinada como WPA/WPA2,  por lo que la encriptación que mejor les resultara será WPA , la cual deberíamos cambiar en el router y entonces probar en la tableta .

Mensaje «obteniendo IP»

En algunos casos al iniciarse Android muestra el mensaje «Obteniendo dirección IP«,quedándose  este mensaje  permanente  jamas llegándose a conectar.

Este problema puede deberse a  un conflicto con las direcciones IP. Como sabemos, dentro de una red, a cada equipo se le asigna un numero al que denominamos dirección IP de modo que no pueden haber dentro de la red dos dispositivos con la misma dirección de red, por lo que usualmente el  router que nos da nuestro proveedor de internet es el encargado de hacer esta función.

El problema esta en  que para disminuir el tiempo que le toma a Android conectarse a la red, guarda la ultima IP con la que se conectó y en vez de pedir una nueva, trata de usar la misma, aunque esta ya la este usando otro dispositivo.

¿Como nos damos cuenta de que este es el problema?, lo que podemos hacer  es desconectar de nuestra red todos los dispositivos que usemos, hasta que solo quede el router encendido,y  entonces encender  nuestro equipo Android y lo conectamos a la red.¿funciona entonces? Pues la solución en este caso, sería primero, eliminar la red, después de eso, apagar nuestra tableta  y o volver a conectar  a la red(incluso en algunos casos extremos, hay que incluso resetear el router antes de tratar de conectar de nuevo nuestra tableta Android).

Mala conexión, inhabilitada

Este error es otro típico problema que se suscita en algunas versiones de Android, el cual  es un conflicto en los registros del servicio de asignación de direcciones (DHCP), que posee el sistema .Usualmente, la solución que podemos encontrar que en los foros, pasa por  rootear el equipo, para poder eliminar los archivos del registro del DHCP.

No obstante en el siguiente vídeo podemos ver  algo mas simple, pues lo que haremos será simplemente asignar una dirección IP estática a nuestro equipo, lo cual  solo aplicara en las redes donde tenemos problemas y las demás pueden quedar normal.

Veamos como se realiza esta configuración:

 

Ahorro de energía

Otros de los tipicos problemas por mala conectividad , pueden deberse a la politica de ahorro de energía de Android , lo que debe verificar  en Ajustes.Según la política de suspensión la conexión puede que se conecte o desconecte, por lo debe cambiar la política para que la conexión permanezca siempre activada.

Estos se hace en     :         [Ajustes] >>[Wi-Fi]>>[Ajustes avanzados]>> Seleccionar [Siempre] para que el Wi-Fi permanezca encendido en suspensión. Guardar cambios y salir de Ajustes.

Con este cambio ,su Wi-Fi nunca se desconectará debido a esta política de suspensión

Cobertura

Otro problema se puede deber a problema a falta  de cobertura en  la señal de su conexión inalámbrica pues el rendimiento de la conexión inalámbrica depende en gran parte del nivel de  señal, siendo lo conveniente conectarse donde la señal de la conexión se vea  como máxima.Para ver el nivel de señal wifi seleccione los iconos de la conexión inalámbrica en la barra de notificaciones y compruebe su nivel  si es el máximo.

On/off

Si persiste el problema  pruebe a encender/apagar el Wi-Fi en el dispositivo.Para ello primero, para apagar el Wi-Fi vaya a  [Ajustes]>>[Wi-Fi] >>[Clicar en SI Wi-Fi para apagarlo].Y después para encenderlo  vaya a  Wi-Fi, [Ajustes]>>[Wi-Fi]>>[Clicar en NO Wi-Fi para encenderlo]a Otra conexión, inhabilitada

Si los pasos indicados  no han  solucionado su problema de conexión a Internet, por favor pruebe otra conexión inalámbrica disponible:si puede realizar la conexión correctamente con otra red Wi-Fi, contacte con su proveedor de Internet para asistencia técnica  pues hay algún problema en su router.

Firmware

Si persiste el problema  de conectividad , asegúrese de que el  firmware de su tableta está actualizado.

Para comprobar si esta actualizado el fwm ,vaya  >>Seleccionar [Ajustes]>>[Información del tablet]>>[Actualización del sistema]>>[Comprobar ahora].

Reset

Si aun estamos sin conexión lo mejor es  resetear el dispositivo.Es muy importante destacar que una vez se ha echo el RESET, toda la información, aplicaciones, configuraciones y datos personales serán borrados después de inicializar el dispositivo.

Las aplicaciones de terceros pueden ser normalmente el problema de la inestabilidad de la Tablet/Teléfono, sugerimos hacer un FULL RESET a su dispositivo si la situación persiste.[Ajustes]>>[Copia de seguridad]>>[Restablecer datos de fábrica]

Antena averiada

Si todos los pasos anteriores no han funcionado  estando cerca incluso muy cerca del router y otros dispositivos si se conectan  sin problemas,  es posible  que se hay estropeado el modulo WIFI    o  bien  la antena interior wifi.

Aquí en este punto ya estamos hablando de un daño físico, es decir, un problema de hardware, en donde solo un servicio técnico podría solucionar el problema o bien  puede probar a seguir  estos  pasos:

  • Extraiga al micro-sd en caso de que tenga su tableta
  • Desmonte la tableta con un util  especial  para que no ralle el plástico ( si no sabe como abrirla .en youtube suele haber bastantes tutoriales de como hacerlo)
  • Localize la antena WIFI  ,la cual básicamente son dos piezas metálicas conducidas por un cable mini-coaxial que parte de la placa madre a veces con un conector  u otras veces directamente soldada a la placa:

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  • En esencia las antenas wifi pueden ser muy básicos(en la foto son dos pedacitos de cobre) , razón por la cual es fácil que entren en cortacircuitos o pierdan la conectividad
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  • Básicamente cualquier antena  que este construida como la anterior  es muy susceptible de dar problemas ,por lo que lo mejor es  reemplazarla por otra de mayor calidad  como por ejemplo  otra metalica  reciclada de otra tableta :

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  • Teniendo una antena de remplazo lo mejor es desoldar la antena averiada , pero antes de soldar la antena nueva debería  comprobar que el cable coaxial esté en buenas condiciones con un polímetro: debería haber continuidad tanto en la masa como en el activo  desde el extremo hasta la placa donde este soldada.img_20161007_172918
  • Soldaremos ahora el cable a la nueva antena respetando las masas ( normalmente a la parte que mas metal tenga)  y soldando el otro extremos al otro extremo               IMG_20161007_172131.jpg
  • Comparadas ambas antenas las flexibles desde luego dan la impresión de fragilidad y muy mala calidad ,lo cual repercute en la recepción de señales:

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  • Cierre la tableta, conecte la sd  y vuelva   a probar  a conectarse ¿ha mejorado la conexión?

 

Modulo wifi averiado

Si ha seguido todos los pasos anteriores , y no  ha funcionado ninguno , lo mas probable es que se haya estropeado el modulo WIFI  ,lo cual en principio es una mala noticia, pues los modernos módulos Wifi  vienen integrados en placa.

Hay afortunadamente algunas placas que incluyen el modulo wifi en otra  placa aparte,la cual  suele distinguirse por el conector de antena y normalmente por sus cuatro conexiones a la placa madre.

Si es su caso,  y ha probado todos los puntos anteriores sin éxito, una solución seria reemplazar dicho módulo por uno idéntico que probablemente pueda comprar en la red, pero, otra solución,  seria  probar con un receptor wifi USB standard que puede conectar a la tableta via OTG.

 

 

 

Uso de Raspberry pi para reparar un disco NAS


Un disco duro NAS (Almacenamiento conectado en red) le permite almacenar y compartir sus archivos y carpetas en una red, presentándose  como  un  dispositivo de copia de seguridad perfecto para el entorno de oficina pequeña o doméstica. Ademas como valor añadido a su función de almacenamiento ,casi todos  los  discos NAS incluyen  servidores multimedia, servidores de iTunes, servidores de impresora, servidores FTP, función BitTorrent ,software para  copias de seguridad,etc.

Es  tipico que  como  Servidor de medios incluyan el servidor desarrollado por TwonkyMedia, que le permite organizar su contenido multimedia (fotografías/música/vídeos), que pueden reproducirse a través de un dispositivo compatible conectado a la red.

Respecto al servidor de iTunes,  con el puede almacenar y gestionar su colección musical de forma centralizada en el disco, y acceder a sus archivos de música a través de iTunes desde cualquiera de los equipos de su red.

Sobre el servidor FTP  que casi todos incluyen éstos le permiten  la transferencia de archivos de gran tamaño a través de Internet.

Otra utilidad que suelen incluir es un  cliente BitTorrent (por ejemplo TorrentFlux)  diseñado para transferir y compartir grandes archivos de datos de extremo a extremo

torrent

Por ultimo  un opción muy interesante es proteger sus películas, música, fotografías y todos los datos que desee por medio del software Nero BackItUp 4 Essentials, que incluye funciones de copia de seguridad y restauración de todo el sistema, con protección opcional por contraseña.

Todas   estas funciones y muchas más en la mayoría de los discos nas  suelen ser accesibles a través de una interfaz web a la que podrá acceder desde su navegador web.En el disco verbatim Nas la url pode defecto es http://192.168.1.59/home.cgi 

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Normalmente ademas las unidades de disco duro NAS disponen de  puertos USB  a  los que se pueden conectar  impresoras para designarlas como impresoras de red y poder imprimir archivos desde cualquier equipo que se encuentre conectado a la red o también pueden usarse  para conectar Unidades de disco duro USB adicionales  ampliándose así la capacidad de almacenamiento de la red.

 

Si por desgracia ha encontrado esta entrada, es porque ha tenido algún problema con el disco duro de su disco  NAS .

Probablemente ha tenido un corte de suministros de  c.a., ha movido el servidor de sitio o la corriente se ha cortado repentinamente y al volver a conectar el servidor a la red eléctrica al intentar  conectarse desde su PC ya no es posible ..¿que podemos hacer? .

 

 

 

 

En el post de hoy nos vamos a centrar en el disco NAS Gigabit Verbatim  aunque la metodología es extrapolable a cualquier disco NAS .Este modelo es compatible con la generación más reciente de redes con cable de alta velocidad, además de estar equipado con un modo de ahorro de energía que reduce el consumo cuando la unidad no está en uso ideal para ampliar su almacenamiento en red existente, ofreciendo la copia de seguridad segura que necesita, y las conocidas funciones multimedia comentadas  que desea utilizar.

Veamos los pasos que podemos seguir para intentar solucionar el problema:

  •  En primer lugar deberemos comprobar  con un polimetro que la alimentación ( normalmente externas de 12V DC )  esta funcionado . Si no dispone de polimetro  si  los testigos de los que dispone se encienden normalmente también sera una señal de que esta alimentado correctamente
  • En segundo lugar es vital comprobar que la conexión ethernet es correcta ya que a veces se estropean los cables ethernet por torsiones ,aplastamientos,etc. Si no esta seguro puede conectar a este un pc portatil para comprobar que tiene coenctividad .
  • Si la alimentación  DC  asi como  la conexión de red han sido probadas , si persiste el problema deberíamos comprobar si la dirección IP de servicio ha cambiado , por ejemplo  usando una app de monitorización de red como Fing que nos diga todos los equipos  hay conectados a nuestra red ( y por supuesto otros parámetros) . También todos los discos NAS suelen incluir en el sw que se entrega una pequeña aplicación para monitorizar la IP de nuestro NAS .En el caso del NAS de Verbatim , la utilidad se llama  «Verbatim Network Assitant» y puede descargarse desde la propia web del fabricante

verbatum

  • Si el problema persiste, es tiempo entonces de resetear la  unidad ( perderemos todas las personalizaciones que hayamos hecho) , Para ello solo necesitamos un alfiler y pinchar mas de 15 segundos en el agujerito que en el caso de Verbatim se sitúa en la parte posterior a la derecha de los  USB. Una vez reseteado debería responder la  utilidad  «Verbatim Network Assitant» con una dirección IP  y entonces  deberíamos volver con la personalización  de este
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 PROBLEMAS  TRAS EL RESETEO A FABRICA

Un problema  típico tras resetear un unidad  NAS ,  es no poder acceder  a determinados directorios que creamos   anteriormente en la personalización primitiva  que al  volver a estado de fabrica dejan de ser compartidos y nos pueden dar la impresión de que se han borrado cuando en realidad siguen en el disco ( pero no accesibles).

Una forma de ver el problema es conectarse desde una consola por ssh ,pero como no todos los NAS suelen tener un puerto abierto para acceder por el terminal y ejecutar comandos Linux,una posible solución es extraer el disco del NAS  y conectarlo a otro  equipo  que lo pueda ver  por medio de un adaptado SATA-USB.

Dado su bajo costo  y alta fiabilidad  al usar también  el mismo sistema de fichero  del Nas  usaremos una Raspberry Pi 2  para ver el contenido del NAS ( normalmente si lo conectamos a una maquina windows no los vera )

Para extraer el disco del Verbatim NAS primero quite la tapa posterior ( va a presión)

 

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Ahora deslice la tapa hacia afuera  para poder ver el contenido
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 Saque la tapa completamente
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 Ahora solo queda soltar los tornillos que fijan el disco al chasis del Nas:
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 Solo falta liberar el cable de datos  y el de alimentación para soltar el disco SATA
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 Ahora toca conectar el disco del NAS recién extraído  a un adaptador SATA-USB  o en su defecto como se ve en la imagen usar una caja de HDD para eventualmente conectar nuestro disco
Una vez ensamblado el disco en el adaptador o en la caja tan solo queda conectarlo a la Raspeberry Pi 2 ( se ha probado con la imagen oficial de Raspbian):
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Al conectar el usb a la Raspberry Pi 2  en seguida es reconocido en caliente por el SO  preguntando si desea ver su contenido .
Una vez accedamos al contenido del NAS,  si deseamos hacer visible algún contenido  únicamente deberemos cortar el/los directorios que no sean visibles  y pegarlos  dentro de  algún directorio que sea visible ( suelen ser visibles ./PUBLIC  ,./GUEST-SHARE  o ./ADMIN  )
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Observe que esta utilidad le puede servir para gestionar de una forma mas rápida  y eficiente  cualquier operación que desee hacer con sus ficheros ( por ejemplo copiar desde otra unidad ,mover ficheros a otros discos, etc )  pues no se vera mermada la velocidad por la trasferencia  por la red  al estar las unidades  físicamente conectados sobre el mismo equipo ( la Rasberry PI 2)
 Para terminar sobra decir que extreme las operaciones desde su Raspberry Pi sobre todo con los ficheros del sistema operativo pues no debe olvidar que aparte de contener los ficheros personales también incluye el sistema operativo del NAS  el cual puede ser arriesgado manipularlo